Foire Aux Questions (FAQ)
Toutes les réponses sur la livraison furtive, les délais de livraison, les paiements chiffrés et les analyses de pureté HPLC Janoshik.
À quel point l'emballage de livraison est-il discret ? ▼
Votre confidentialité et votre sécurité sont notre priorité absolue. Toutes les commandes sont expédiées dans des cartons renforcés ou des enveloppes matelassées totalement neutres, sans logo ni aucune mention du contenu. L'expéditeur indique une société logistique générique sans aucun rapport avec les médicaments ou le fitness.
Quels sont les délais de livraison en France et en Europe ? ▼
Toutes les expéditions partent exclusivement de l'espace Schengen de l'Union Européenne. Le délai moyen de transit vers la France est de 2 à 4 jours ouvrés. Le numéro de suivi en direct est transmis par e-mail dès le départ du colis de l'entrepôt.
Quels moyens de paiement acceptez-vous ? ▼
Nous proposons des solutions confidentielles et sécurisées : Cryptomonnaies (Bitcoin BTC, USDT TRC-20, Monero XMR) avec une remise automatique de 10% déduite lors de la commande, Virement Bancaire SEPA Instantané avec libellé neutre sur compte européen, et paiements P2P via Revolut et Wise.
Les produits sont-ils 100% authentiques et de qualité pharmaceutique ? ▼
Oui, sans aucune exception. Nous sommes distributeurs agréés et partenaires officiels de Deus Medical, Hilma Biocare et Astera Labs. Chaque boîte comporte un scellé holographique et un code à gratter unique pour valider l'authenticité sur le site officiel (deusmedical.com ou asteracheck.com).
Où puis-je consulter les analyses de laboratoire HPLC (COA) ? ▼
Nous envoyons régulièrement des lots de production à Janoshik Analytics pour des tests chromatographiques en aveugle (HPLC et spectrométrie de masse). Tous les rapports avec taux de pureté et dosages exacts sont consultables dans notre rubrique Analyses Laboratoire (COA).
Quel est le coût des frais de port et le seuil de livraison gratuite ? ▼
Toutes les commandes dès 300 € bénéficient de la livraison express furtive GRATUITE en France et dans toute l'Union Européenne. En deçà de 300 €, un forfait fixe de 15 € est appliqué.
Que se passe-t-il en cas de perte du colis lors du transport ? ▼
Grâce à notre Garantie de Réception 100%, si le transporteur confirme la perte ou la dégradation de votre paquet, nous procédons immédiatement à une réexpédition gratuite intégrale sous 48 heures.
Une question spécifique non abordée ici ?
Notre équipe d'assistance est joignable 7j/7 par e-mail chiffré ou Telegram pour vous guider sur vos commandes et protocoles.
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