Domande Frequenti (FAQ)
Risposte chiare su spedizione stealth, tempi di consegna, pagamenti sicuri e analisi di purezza HPLC Janoshik.
Quanto è discreto l'imballaggio delle spedizioni? ▼
La tua riservatezza e sicurezza sono la nostra priorità assoluta. Tutti gli ordini vengono confezionati in scatole robuste o buste imbottite completamente anonime, senza loghi né alcuna indicazione del contenuto. L'indirizzo del mittente riporta una generica società di logistica senza alcun richiamo a farmaci o fitness.
Quali sono i tempi di spedizione in Italia e in Europa? ▼
Tutti gli ordini partono rigorosamente dall'interno dell'area Schengen europea. I tempi medi di transito verso l'Italia sono di 2–4 giorni lavorativi. Il codice di tracciamento in tempo reale viene inviato automaticamente via email non appena il pacco lascia il magazzino.
Quali metodi di pagamento sono accettati? ▼
Offriamo metodi di pagamento flessibili e riservati: Criptovalute (Bitcoin BTC, USDT TRC-20, Monero XMR) con uno sconto automatico del 10% applicato alla cassa, Bonifico Bancario SEPA Istantaneo su conto UE con causale neutra, e pagamenti P2P tramite Revolut e Wise.
I prodotti sono autentici al 100% di grado farmaceutico? ▼
Sì, senza alcuna eccezione. Siamo partner ufficiali e rivenditori autorizzati di Deus Medical, Hilma Biocare e Astera Labs. Ciascuna confezione è dotata di sigillo olografico e codice scratch monouso per verificare l'autenticità direttamente sui portali ufficiali dei produttori (deusmedical.com o asteracheck.com).
Dove posso consultare le analisi di laboratorio HPLC (COA)? ▼
Inviamo con regolarità lotti di produzione a Janoshik Analytics per analisi cieche di cromatografia liquida HPLC e spettrometria di massa. Tutti i certificati con percentuali di purezza e dosaggi esatti sono pubblicamente consultabili nella nostra sezione Test di Laboratorio (COA).
Qual è il costo della spedizione e la soglia per la spedizione gratuita? ▼
Tutti gli ordini a partire da 300 € beneficiano della spedizione stealth espressa GRATUITA in tutta Italia ed Europa. Per importi inferiori a 300 €, si applica una tariffa fissa di 15 €.
Cosa succede se un pacco viene smarrito durante il trasporto? ▼
Grazie alla nostra Garanzia di Consegna 100%, se il corriere dovesse confermare lo smarrimento o il danneggiamento del pacco, provvediamo a una rispedizione gratuita e immediata entro 48 ore senza fare domande.
Hai una domanda che non trova risposta qui?
Il nostro team di assistenza clienti è a tua disposizione 7 giorni su 7 tramite email crittografata o Telegram per aiutarti con i tuoi ordini.
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