Retours & Remboursements
Transparence, prise en charge des aléas de transport et garantie inconditionnelle de livraison à 100%.
1. Garantie de Livraison à 100%
Si un colis est égaré ou endommagé durant le transport postal, notre garantie de livraison intégrale s'applique. Après vérification du numéro de suivi, nous réexpédions gratuitement l'intégralité de votre commande sous 48 heures.
2. Articles Endommagés
Bien que nos flacons en verre soient scellés sous vide et protégés par un rembourrage renforcé, des incidents de transport peuvent survenir. Transmettez une photo de l'emballage sous 48h au support pour une réexpédition immédiate.
3. Retours de Produits
Pour des impératifs stricts de santé et de stérilité pharmaceutique, les préparations médicales et peptides ne peuvent être repris. Toute commande peut toutefois être annulée et remboursée avant son expédition.