Întrebări Frecvente (FAQ)
Răspunsuri complete despre livrarea stealth discretă, timpi de expediere, metode de plată securizate și certificatele Janoshik HPLC.
Cât de discretă este livrarea comenzii mele? ▼
Confidențialitatea și securitatea dvs. sunt prioritățile noastre absolute. Toate comenzile sunt ambalate în cutii sau plicuri cu bule rezistente, complet neutre, fără logo-uri sau orice mențiune legată de steroizi sau medicamente. Expeditorul este o companie europeană de logistică obișnuită, fără asociere cu domeniul farmaceutic sau fitness.
Care sunt termenele de livrare în România și în interiorul UE? ▼
Toate coletele sunt expediate din depozite situate în spațiul Schengen al Uniunii Europene. Timpul mediu de livrare către România este de 2 până la 4 zile lucrătoare. De îndată ce pachetul este predat curierului, primiți un număr de urmărire online prin e-mail.
Ce metode de plată acceptați? ▼
Oferim metode sigure și confidențiale: Criptomonede (Bitcoin BTC, USDT TRC-20, Monero XMR) cu o reducere automată de 10% la întreaga comandă, transfer bancar direct SEPA cu descriere neutră și plăți rapide prin Revolut sau Wise.
Sunt produsele 100% originale și de calitate farmaceutică? ▼
Da, fără nicio excepție. Suntem distribuitori autorizați oficiali pentru branduri renumite precum Deus Medical, Hilma Biocare și Astera Labs. Fiecare cutie include un cod unic răzuibil pentru verificarea autenticității direct pe site-ul oficial al producătorului (deusmedical.com sau asteracheck.com).
Unde pot consulta rapoartele independente de laborator Janoshik HPLC? ▼
Trimitem în mod regulat mostre aleatorii din producție către laboratorul independent Janoshik Analytics pentru determinarea exactă a purității chimice și concentrației (HPLC și spectrometrie de masă). Toate buletinele de analiză pot fi consultate în secțiunea noastră dedicată COA.
Cât costă transportul și de la ce sumă este gratuit? ▼
Pentru toate comenzile cu o valoare de peste 300 €, livrarea express stealth în România și în întreaga Uniune Europeană este complet GRATUITĂ. Pentru comenzi sub 300 €, se aplică un tarif fix de transport de 15 €.
Ce se întâmplă dacă un pachet este rătăcit în timpul transportului? ▼
Datorită garanției noastre de livrare 100%, în situația puțin probabilă în care un pachet este rătăcit sau deteriorat de firma de curierat, vă reexpediem întreaga comandă gratuit în maximum 48 de ore de la confirmare.
Aveți o întrebare specifică la care nu ați găsit răspuns aici?
Echipa noastră de asistență vă stă la dispoziție 7 zile pe săptămână prin e-mail securizat sau Telegram pentru recomandări și informații despre comenzi.